966 подписчиков
Как возбудить дело против Wildberries и победить в суде?
Первым делом следует получить отчет в личном кабинете от Wildberries, в котором указана удержанная неустойка, например, за неверные габариты упаковки товара, вызывает досаду. Получать такие отчеты с удержаниями регулярно — это очень неприятно. А для одного из клиентов Wildberries, который за полгода набрал более миллиона рублей таких удержанных сумм, это особенно обидно, учитывая, что он ежемесячно продает на Wildberries товары на сумму около 4-5 миллионов рублей. Эти удержанные деньги для него — ощутимая потеря. И, что удивительно, ни один случай "неправильных габаритов упаковки товара" не был подтвержден Wildberries. Однако на запросы в службу поддержки по поводу оснований для удержания всегда приходят одинаково неясные ответы.
В таких случаях у продавцов возникают те же вопросы:
Можно ли подать в суд на Wildberries?
Как вернуть деньги от Wildberries через суд?
Сегодня любой продавец, с которого Wildberries безосновательно удержал неустойку, или чьи товары были потеряны маркетплейсом без должной компенсации, может подать в суд на Wildberries для возврата денег.
С 1 января 2023 года в отношении Wildberries было подано около двух тысяч исков на общую сумму более 11 миллиардов рублей (по данным сервиса Casebook).
Интересно, что число исков к Wildberries быстро растет: в среднем, ежедневно к Wildberries подают более десяти исков о взыскании денег.
Интересный факт: даже учитывая, что не все иски, поданные после 1 января 2023 года, были рассмотрены судами (некоторые все еще на рассмотрении), по данным Casebook, уже более полутора тысяч исков были удовлетворены или частично удовлетворены. То есть, более полутора тысяч дел в арбитражном суде были выиграны против Wildberries, и суд вынес решения о возврате денег в пользу продавцов.
Эта статистика демонстрирует, что продавцы не боятся обращаться в суд против Wildberries. Те продавцы, кто уже обратились в суд, в основном добиваются победы. Не нужно бояться обращаться в суд против Wildberries и блокировка личного кабинета за обращение в суд — это частый миф.
Основные иски, которые подают против Wildberries:
иск о возврате необоснованных штрафов Wildberries — чаще всего рассматривается как требование о возврате неосновательного обогащения;
иск о возврате стоимости потерянного товара Wildberries — обычно квалифицируется как требование о возмещении ущерба.
Куда подавать иски против Wildberries?
Согласно условиям Wildberries, иски продавцов должны подаваться в Арбитражный суд Московской области. Поскольку маркетплейс зарегистрирован в Подольске, общие правила подсудности требуют, чтобы требования к Wildberries рассматривались Арбитражным судом Московской области.
Какие документы необходимы для подачи иска против Wildberries?
В настоящее время значительная часть исков против Wildberries рассматривается арбитражным судом по упрощенной процедуре. Что это значит? - Это означает, что дело рассматривается без судебных заседаний и личного присутствия сторон в суде.
Каковы преимущества упрощенного порядка для продавца?
Необходимости являться на судебные заседания отпадает, исполнительный лист можно получить сразу после решения суда, без ожидания его вступления в силу. Возможность обжалования решения в апелляции не влияет на получение исполнительного листа. Таким образом, через упрощенный порядок можно быстрее получить исполнительный лист и списать деньги со счета Wildberries.
Однако, чтобы дело было принято судом и рассмотрено в упрощенном порядке, необходимо, чтобы пакет документов, представляемых в суд, был сформирован идеально.
Квалифицированный арбитражный юрист может помочь в подготовке документов для подачи в суд, их направлении и быстром рассмотрении дела от вашего имени.
Наша команда юристов готова помочь вам в судебном противостоянии с Wildberries. Для начала процесса по взысканию денег с Wildberries свяжитесь со мной по WhatsApp или позвоните по номеру ...
В каждом случае пакет документов, обосновывающих иск, требуется готовить индивидуально.
Для исков о возврате необоснованно удержанных неустоек потребуютс
3 минуты
15 января 2024