4391 подписчик
Пассажира с банковской картой и наличными деньгами высадили из автобуса
Красноярка пожаловалась на городской автобус №55. Из-за неработающего терминала она не смогла оплатить проезд с помощью своей банковской карты. Тогда она достала единственную наличную купюру номиналом 1 000 рублей, но у кондуктора не было сдачи. В ответ на это ей было предложено оплатить проезд через приложение, но у женщины не было такой технической возможности. В итоге кондуктор попросила её покинуть автобус.
По данному факту Управлением Роспотребнадзора муниципальному предприятию города Красноярска «КПАТП-7» объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства о защите прав потребителей.
Неисправное состояние терминала в салоне автобуса не освобождает перевозчика от обязанности заключить с пассажиром договор перевозки. Впрочем, высаживать из автобуса, когда у кондуктора нет сдачи с крупной купюры, также незаконно.
Около минуты
15 января 2024