315 подписчиков
Всезнающая группа, добрый день! Мне очень нужна ваша помощь, а если вдруг в группе есть представитель ВТБ, будет совсем замечательно.
Вопрос такой: я собралась подавать доки на вычет по ипотеке и запросила у ВТБ справку о выплаченных процентах. Ипотеку я взяла в 18 году в банке Возрождение (с 21 года банка не существует), в 21 году договор с моей ипотекой перешёл «в руки» ВТБ. И оказалось, что выписку по выплаченным % банк ВТБ могжет представить только за период с 21 года…сотрудник куда то отправил запрос, но мне сказал, что не факт, что получится. Я не спец, но полагаю, что ВТБ должен предоставить любую инфу касаемую предмета договора. Вдруг кто-то сталкивался с подобной ситуацией? Если банк мне откажет, к чему готовиться, что в этом случае делать, чтобы добыть справку? Заранее благодарю ❤️
Около минуты
14 января 2024