19 подписчиков
🪙ГДЕ НАХОДИТСЯ КЛАД?
С пониманием «что такое узкое место» разобрались (кто еще нет, прочитайте пост выше).
Продолжим теперь разговор про то, как эти «бутылочные горлышки» найти в нашем потоке создания ценности.
💎Картирование — визуальный инструмент, который помогает сформировать единое понимание основных шагов процесса, его границ, потерь, дублирующих функций и узких мест.
Картирование (составление карты или блок-схемы) выполняется на основе того, как процесс происходит в реальной жизни, а не по документам.
Основные шаги:
🪙Определяем какие цели и задачи стоят перед нашей организацией или процессом, который мы хотим улучшить.
🪙Собираем все необходимые данные и информацию. Это может включать время выполнения отдельных задач, затраты ресурсов, статистику ошибок и т.д.
🪙На основе собранной информации строим карту процесса, представляющую последовательность операций и их взаимосвязь. Это может быть сделано с помощью специализированных программных средств или вручную на бумаге.
🪙Анализируем карту процесса, выявляем узкие места и проблемы, которые могут снижать эффективность. Обратите внимание на операции, которые занимают больше всего времени, требуют большого количества ресурсов или имеют высокую вероятность ошибок.
🪙Для каждого выявленного узкого места разрабатываем и внедряем решения, направленные на устранение или минимизацию проблемы. Они могут включать изменение порядка выполнения задач, перераспределение ресурсов, автоматизацию процессов и т.п. На этом этапе у нас формируется план действий со сроками и ответственными.
Картирование применимо для использования в любой отрасли и специализации. Рекомендую всем подробно изучить этот инструмент и попробовать применить его на практике. #инструменты
1 минута
12 января 2024