1808 подписчиков
В кабинетах московских врачей установят аудиозаписывающие устройства, чтобы повысить качество приёмов.
Соответствующий приказ выпустил Департамент здравоохранения Москвы. Медикам также предписали правила общения, согласно которым они должны разговаривать вежливо, внимательно слушать и задавать уточняющие вопросы. А ещё им запретили говорить "здрасьте", "сядьте", "что у вас", "идите уже", "ваша проблема", "молодой человек" и так далее.
Также врачам нельзя подшучивать над пациентом, критиковать коллег и использовать слишком сложные медицинские термины – за качеством общения будут следить в Депздраве через прослушки. В ведомстве, однако, утверждают, что аудиоролики будут "обезличенными и не позволят идентифицировать конкретного пациента или врача".
Около минуты
11 января 2024