29 подписчиков
Сказочники из мегафона
09.12.2023 было написано заявление в мегафоне г Тольятти, Льва Яшина 6, ТРЦ МАДАГАСКАР.
На номере был остаток, сотруднику было сообщено что остаток нужно перевести на другой номер овнофона.
Писал в поддержку, меня мурыжили месяц. Говорили что ждите зачисления средств, писал ещё в поддержку, В ИТОГЕ: мне сказали что я закрыл номер без возврата средств.
зае. Сь как говорится!
Сходил написал заявление на перечисление остатка. Меня снова мурыжили месяц, щас уже 4 февраля. По итогу отвечает «специалист» и говорит:
«Заявления принимается и передаётся в профильный отдел для рассмотрения и они проверяют возможность возврата средств. Так как на номере ************ средства являлись первоначальным платежом - они не подлежат возврату. Первоначальный платеж является компенсацией расходов Оператора за совершение действий по подключению Абонента к сети «МегаФон» и не подлежит возврату. Первоначальный платеж предоставляется Абоненту для оплаты услуг связи «МегаФон», за исключением услуг «Мобильные платежи», «Мобильный перевод». Сумма первоначального платежа зависит от выбранного тарифного плана и салона связи, в котором происходит подключение к сети «МегаФон»
Итог такой:
1) будьте бдительны при подписании договоров, как обычно все гладко, но сейчас век чтобы написать побольше мелкого текста, в котором конечно же будут подводные камни. Помбухчану привет.
2) Самая первая сумма которая была внесена на номер (при покупке) НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ
1 минута
4 февраля 2024