15 подписчиков
Позиции и истинный интерес в переговорах.
«Если партнер говорит тебе, что выкладывает все карты на стол, прежде всего смотри на его рукава.»
Лорд Лесли Хор-Белиша
Вне зависимости от вида спора, садясь за стол переговоров каждый участник преследует определенную цель 🎯 иначе не было бы и самого предмета спора.
После того, как оппоненты выслушали вступительное слово независимого и нейтрального посредника, и приняли решение о вступлении в процедуру медиации, наступает стадия презентации позиций сторон. 📊
Позиция в переговорах - это формулировка вашего предложения, основанная на совокупности условий.
Участники процедуры медиации могут озвучить свои позиции, убедительно их обосновывать, доказывать свою правоту, но их цели могут существенно отличаться 🔁 от сообщенных в ходе переговоров.
Истинный интерес - это и есть цель, которая скрывается за позициями сторон.
Задача медиатора заключается в выяснении подлинных интересов оппонентов. 💡 Для этого он использует определенные техники.
Самый простой способ выяснить истинный интерес - задать прямой вопрос: «Для чего Вам это нужно?»
Отвечая на вопрос, для чего я освоила профессию медиатора, ответ был таковым: «Мне нравится, когда с моей помощью соперники становятся партнерами, а их конфликт остается в прошлом и трансформируется в опыт». 💥
1 минута
9 апреля 2025