23 подписчика
#яавтор@fedoseevpro
Как не причинять добро?
Сегодня утром захотелось мне записаться в салон красоты на массаж. Мне подарили сертификат.
Захожу на сайт и что вижу.
Вижу кнопку позвонить, захожу на Яндекс и снова вижу переход на сайт.
Для понимания :
Время 7:20
Звонить некуда
Нахожу номер владелицы салона, мы знакомы, пишу хочешь обратную связь по сайту - ответ НЕТ
Дополняю, пишу как клиент, я 10 минут не мог записаться и по итогу не записался.
Отвечает - странно. Переспрашиваю, вам точно не надо обратную связь - ответ НЕТ
Вот и думаю куда я попал и в какой триггер, конечно понимаю что наши проекты - наши детки
Но если заменить кнопку позвонить - на записаться и поставить виджет записи, станет сильно проще клиентам.
И на Яндекс картах
Кнопка написать в воцап - сильно упрощает жизнь.
А мы кстати, ввели новую должность оператор на мессенджеры, объем сообщений просто большущий.
У вас на сайте можно спокойно записаться или мы так только думаете ?
UPd - ну если мне напишет клиент
я его выслушаю, даже если не собираюсь ничего делать )
Около минуты
8 апреля 2025