2604 подписчика
📌 Ошибка открытия смены на ККТ АТОЛ
📝 В 1С:БП возникла ошибка при открытии смены: «При подключении оборудования произошла ошибка: Не удалось подключить устройство 'АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД 10.X (ФФД 1.2)': Ошибка загрузки библиотеки <fptr10.dll> (symbol libfptr_get_version_string not found)».
Заказчик утверждал, что никаких изменений не было.
После проверки настроек оказалось:
• на ПК установлен драйвер АТОЛ 10-й версии, но 32-разрядный – находится в папке "C:\Program Files (x86)\ATOL\Drivers10" в случае ОС x64;
• база 1С переведена на клиент-серверный режим и, внимание, запускается 64-битный тонкий клиент 1С.
И, как следствие, клиент 1С искал драйвер АТОЛ соответствующей ему разрядности. Но в системе его нет.
🎯 Решение для этого частного случая:
◢ установить тонкий клиент 1С 32-bit под требуемую версию платформы, которая развернута на сервере;
◢ прописать в параметрах базы 1С – «Разрядность: 32 (x86)».
✅ Вроде мелочь, а нервы спасает. После переключения на 32-разрядный тонкий клиент 1С смена открылась корректно. Поэтому, будьте внимательны.
Соблюдайте однотипность разрядности клиента 1С и драйвера ККТ. Пусть все получится.
__________
Задавайте вопрос на сайте – постараемся помочь всеми техническими силами. Безопасной и производительной работы в Windows и 1С.
1 минута
15 апреля 2025
213 читали