21 подписчик
☺️🤪😉☺️☺️😟☺️😉
Каникулы завершились и команда Института финансовой психологии предлагает вам новую рубрику #практика
Мы предлагаем вам ситуацию, которая могла бы произойти с вами во время работы с клиентами. А вы пишите в комментариях свои варианты того, как бы вы поступили в этом случае.
Это не оценивается, но дает вам возможность поразмышлять для себя и поделиться с коллегами своей точкой зрения.
•••••••••••••••••••••••
Пример ситуации
Клиентка, 3 сессии. Вы консультируете онлайн, и тут ей в дверь звонит молодой человек, с запросом про отношения с которым она к вам и обратилась. Она идёт с ним разговаривать, оставив связь включённой. Там никакой агрессии, ничего такого, но разговор у них не клеится.
Вопрос: Как бы вы поступили в такой ситуации? Что сказали бы клиентке? Стали бы слушать разговор?
Около минуты
8 января 2024