Лайнер, выполняющий рейс 3511, должен был вылететь в 3.05 утра пятницы, однако из-за технической неисправности судна рейс был задержан сначала до 12.30, а затем до 18.10 вечера. По информации телеграм-канала Shot, за пассажирами прибыл запасной борт с Кубы.