588 подписчиков
Однажды в Ритейл Навигатор обратилась компания MARCA…👔
MARCA — это магазин одежды, в котором можно найти сорочки высшего качества, различные аксессуары для одежды.
✅ Компания поставила цель, которую хотела достичь с помощью нашей работы:
⁃ Оценка качества обслуживания в магазинах сети и соблюдение стандартов работы с покупателями
✅ Был определен ряд задач:
- Разработка анкеты согласно техническому заданию;
- Осуществление проверок;
- Аналитический отчет проверок;
- Выявление зоны роста и рекомендации.
💯 Компания Ритейл Навигатор смогла выполнить вышепоставленные задачи, и, тем самым, реализовать цели MARCA, а именно:
Проведено 37 проверок в 13 магазинах клиента. По результатам проверок специалисты по обучению компании Ритейл Навигатор провели тренинг по теме «Техника продаж» с последующей аттестацией для персонала сети магазинов. Лучшие сотрудники были поощрены.
Около минуты
4 января