Найти тему

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как действовать в этой ситуации?

Заказала у мастера игрушку ручной работы, внесла предоплату 1800 руб. Сначала мастер откладывала выполнение заказа, а когда я попросила вернуть деньги, то сначала опять пообещала через пару дней перевести, а потом перестала выходить на связь.
Хочу обратиться в суд или в полицию.
Около минуты