4 подписчика
Рубрика: судебная практика.
Взыскать с ООО «Вайдберриз» 85 000 рублей.
Один из моих знакомых продает товары на маркетплейсе ООО «Вайдберриз».
При приемке товара на складе сотрудники маркетплейса каким-то своеобразным образом приняли товар моего знакомого и другого предпринимателя за единую поставку.
Знакомый отправил на склад 220 единиц товара, а сотрудники склада «вдруг» приняли 420.
Предприимчивые работники ВБ, недолго думая, 200 единиц товара другого предпринимателя указали как «обезличенный товар» и выкатили штраф ничего не подозревающему продавцу в размере 85 000 рублей.
Сотрудники службы поддержки вопрос решить не смогли. На все обращения поступали ответы в стиле: «сами виноваты».
С таким подходом решить вопрос мирным путем не получится.
Пришлось писать досудебную претензию (благополучно проигнорированную) и обращаться в Арбитражный суд за разрешением спора.
В судебном процессе ВБ грозился предоставить неопровержимые доказательства своей правоты, но не предоставил.
Арбитражный суд встал на нашу сторону и удовлетворил исковое заявление.
Скоро пойдем взыскивать судебные расходы, раз маркетплейс добровольно не захотел исправить свои ошибки.
Около минуты
10 января 2024