357 подписчиков
👩💼 Для сотрудников ЦИП провели 25 тренингов и семинаров за 2023 год
25 обучающих семинаров и тренингов провели в 2023 году для сотрудников центров информирования по переселению (ЦИП) по реновации, сообщил руководитель Департамента градостроительной политики Москвы Сергей Лёвкин.
«На встречах обсуждали актуальные вопросы работы в Информационно-аналитической системе управления градостроительной деятельностью. В семинарах принимали участие не только сотрудники центров информирования по переселению, но и представители Департамента градостроительной политики Москвы и других органов исполнительной власти, Общественного штаба по контролю за реализацией программы реновации, Фонда реновации», – пояснил Сергей Лёвкин.
Обучение предусматривало не только теоретическую часть, но и практическую работу со специалистами. Сотрудники ЦИП улучшали навыки делового общения с жителями, повторяли и закрепляли ранее полученные знания, отрабатывали алгоритмы действий в разных ситуациях, включая нестандартные. Также их обучали работе с суперсервисом «Переезд по программе реновации».
«За год мы добились больших результатов, услышали потребности наших коллег, узнали о потребностях жителей. В следующем году продолжим работать над улучшением качества обслуживания горожан при переселении, чтобы сделать переезд максимально легким и комфортным», – отметила заведующая учебно-методическим сектором Управления консультационной поддержки по вопросам строительства Алина Ярмина.
👉 Подпишитесь на канал Реновация в Москве
1 минута
27 декабря 2023