999 подписчиков
🎄🌟 Частота залог здоровья или почему Новый год — еще один повод поработать над лояльностью клиентов! 🌟🎄
🤔 Подумайте: в сервисной индустрии мы часто раздаем бонусы, комплименты и подарки недовольным гостям - я называю это "🍰 заткнуть рот пирогом". Но как редко мы вспоминаем о благодарности довольным клиентам, хотя именно повторные покупатели — основа любого бизнеса!
🏨🌍 В 2023 году я остановился в более чем 30 отелях и гостевых домах в Грузии, воспользовался десятками экскурсий, посетил сотни ресторанов с бронированием. Все они имеют мои контактные данные, но ни один не сказал "спасибо" за то, что я выбрал их. Про банки, магазины и доставку — вообще молчу 😩🤷♂️
💡 Бюджет здесь — не главное. Даже мелочь, как электронная открытка, может много значить — это вопрос усилий и желания.
📧 Поднимите базу контактов, отправьте благодарственное сообщение с приятным бонусом на покупку в новом году.
🇬🇪🇺🇸 И помните: пишите на двух языках — грузинском и английском.
❓ Как у вас обстоят дела с благодарностью? Поделитесь своим опытом! 🙌💌
Около минуты
27 декабря 2023