33 подписчика
Как в коде Честного знака оказывается неправильная информация?
Мы уже рассказывали, какая информация должна быть в коде Честного знака и какая ответственность ждет продавца за работу с неправильно маркированным товаром. Но откуда вообще в Честном знаке появляются неверные данные?
Ответ прост: создатель карточки товара в национальном каталоге заполнил ее неправильно с самого начала. Затем эта неправильная карточка попала в систему маркировки «Честный знак».
Честный знак не контролирует эти данные, а проверяющие будут спрашивать всё уже с магазина.
Исправить ошибочную информацию самому нельзя — для этого нужно обращаться в техподдержку Честного знака, и внесение изменений займет несколько дней. Лучше сразу всё проверить и сделать правильно, чтобы не создавать проблемы себе, опту и рознице.
В комментариях работает спам-фильтр. Как правильно включить комментарии и не получить бан, читайте здесь: https://dzen.ru/media/id/619397ecb2a18e6475c6a454/kak-vkliuchit-kommentarii-i-popast-v-fedotov-group-chat-fedotov-group-chat-6502e8aa21fecc012df051df
Около минуты
26 декабря 2023