Оптимизация бизнес-процессов остается актуальной задачей для многих организаций. Один из самых эффективных инструментов в решении этой задачи — аутсорсинг. Чаще всего такой подход применяется к второстепенным бизнес-процессам, например, таким как метрологическое обеспечение. О тонкостях такого подхода рассказал руководитель проектов в департаменте сертификации компании «Серконс» Александр Дзюбан. Он перечислил преимущества такого подхода и услуги, которые могут получить сторонние организации.