Найти тему

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Оформила заказ косметики у девочки, которая занимается поставками. Заказ мой пока лежит у нее, договорились отправить мне после нового года, потому что я хотела ещё что-нибудь заказать. Три дня назад я ей написала, что из моего заказа вместо тонального крема и базы под макияж хочу что-то другое на эту же сумму (можно с доплатой). Она говорит, что они не меняют, заказ мой отложен и они никому не продавали его, поэтому что уже заказала, то и отправят. Хотя у них много косметики в наличие так же лежит и ждут своих покупателей и каждый день новые поступления. Почему я не могу поменять свой заказ на что-то другое? Ведь я не отказываюсь в принципе от доставки и не требую вернуть все деньги обратно мне на карту (заказ оплачен, заказываю у нее уже не первый раз) и тем более заказ мне ещё не отправляли. Имею ли я право требовать поменять заказ, если мне тоналка и база под макияж уже не нужны, я передумала их брать? И имеет ли право продавец мне в этом отказать?

Около минуты