252,7 тыс подписчиков
☕️ История о том, как один мужчина очень хотел зеленый чай
В феврале 2022 года житель Иванова заказал на «Озоне» зеленый чай «Гринфилд» за 89 ₽. Товар был оплачен, доставку назначили на 25 февраля. Однако уже на следующий день маркетплейс отменил заказ и вернул покупателю деньги.
Как пояснил продавец на сайте, именно этого чая не оказалось в наличии. Но мужчина был настойчив — он хотел во что бы то ни стало получить свой заказ. К тому же цена товара в розничных магазинах и на других маркетплейсах была более 200 ₽. Покупатель отправил продавцу претензию, но чая так и не дождался.
Тогда потребитель пошел в суд. Он потребовал признать отказ «Озона» от исполнения договора купли-продажи незаконным, обязать продавца доставить ему чай, выплатить неустойку, компенсацию морального вреда и потребительский штраф.
Что из этого вышло, рассказываем в статье:
Около минуты
21 декабря 2023
1139 читали