80 подписчиков
Алло! Говорит пассажир
Почти 21 тыс. звонков с начала года совершили пассажиры при помощи видеотерминалов на вокзалах Москвы.
☝️Интерактивные устройства набирают популярность (+883 звонка к 2022 году). А всё потому, что позволяют пассажирам быстро получить ответы на вопросы о работе ж/д транспорта.
Можно воспользоваться опцией " видеозвонок оператору" и напрямую пообщаться с сотрудником ОАО "РЖД".
В тройке лидеров по вопросам:
🔸️Казанский вокзал - 11352 звонка;
🔹️Курский - 2701 звонок;
🔸️Ярославский - 2383 звонка.
Всего на вокзалах Москвы действуют 39 видеотерминалов.
Около минуты
19 декабря 2023