736 подписчиков
Спрос на получение отраслевых услуг онлайн вырос в 2023 году на 53%.
Курс на клиентоцентричность
- в 2023 году улучшен процесс получения лесных услуг в электронном виде;
- лесные услуги пользователи в 2023 году оценили в 4,4 балла из 5. За аналогичный период 2022 года средняя оценка – 3,9 балла.
«Спрос на получение лесных услуг в электронном виде вырос в текущем году на 53%. Такой рост говорит о том, что лесопользователям удобнее и проще подавать отраслевые документы в региональные лесные ведомства через Госуслуги. Благодаря цифровизации отрасли упрощается взаимодействие бизнеса и лесных ведомств, сокращается бюрократический процесс», - сказал глава Рослесхоза Иван Советников.
Топ-3 лесных госуслуги
- прием лесных деклараций и отчетов об использовании лесов. Её оказали 723 тыс. раз;
- согласование проектов лесовосстановления – более 128 тыс. раз;
- заключение договоров купли-продажи лесных насаждений гражданами – более 72 тыс. раз.
Регионы-лидеры по оказанию лесных услуг онлайн
- Ханты-Мансийский автономный округ (Югра) - 116,5 тыс.;
- Вологодская область - 66,7 тыс.;
- Иркутская область - 65,1 тыс.;
- Архангельская область - 34,2 тыс.;
- Свердловская область - 31,1 тыс.
Около минуты
28 декабря 2023