Не прошло и восьми лет с момента запуска Единой книги жалоб и предложений Московской области, иначе говоря – “Добродела”, как власти региона сделали очевидный шаг: открыли на портале опцию создания коллективных обращений. Обновление похоже на хорошо знакомый гражданскому обществу формат петиций – с той лишь разницей, что подписаться под сообщением можно будет только после авторизации на “Доброделе” через госуслуги. Каким образом такой функционал отразится на эффективности решения проблем чиновниками неизвестно, но статистику по жалобам они, скорее всего, улучшат – индивидуальных писем по одному и тому же вопросу наверняка станет меньше.