90 подписчиков
Человеческий фактор, качество услуг и ответственность.
Я часто сталкиваюсь с безответственностью людей, которые оказывают услуги.
Это и маркетологи и бухгалтера, фотографы и просто люди, к которым я обращалась сама по своим потребностям.
Скажу честно, многие были культурно посланы и сейчас я работаю я только с адекватными людьми.
Это обстоятельство, так же, подогрело во мне ещё бОльшее убеждение, что люди платят не только за услугу, но и за уверенность в специалисте, за его ответственность, адекватность и возможность ему доверять, за пунктуальность и знания.
⠀
Так вот..
Большинство услуг, и не только в нашем городе, оказывается через пень колоду.
Сегодня тебе ответили согласием, завтра отписались, что извините, я заболел, не могу, испарился, слился, нет настроения.
А ты сидишь и думаешь, да кому нужны такие услуги и зачем за них вообще платить?
Сегодня хочу, завтра - не хочу.
Трата моего времени.
⠀
Накануне, вышла я в запрещенную сеть и там моя любимая блогер бегает по квартире и снимает сториз, о том, что человек, который обещал ей фотосесисию (у неё индустрия красоты), слился в день съёмки, а нового фотографа найти в декабре сложно.
Блогер эта, весьма успешная и ответственная женщина.
Вот и вопрос к вам, как считаете уместно выходить на рынок оказания услуг, если ты безответсвннный, и просто такой "гибкий" и "скользкий" опрокидыватель чужих идей и судеб, а так же работаешь по настроению?.
Будет ли такой человек пользоваться успехом и зарабатывать деньги или так и останется в своей нише, с теми, кто терпит такие выходки и в общем-то потом уходит у конкурентам? ))
⠀
Мы здесь не касается качества услуг.
Я верю, что не только обязательность, ответственность, но и качество услуг выводят тебя на уровень выше, чем те, кто работает по настроению и как получится.
⠀
Что мне важно, как клиенту:
⠀
1. Обязательночть и чёткость в договорённостях.
2. Адекватность, пунктуальность, честность, прозрачность, ответственность.
4. Возможность доверять свои проблемы человеку.
5. Результат или, хотя-бы, стремление меня привести к результату.
⠀
Как оказалось, для безответственных людей, все вышеперечисленное, ведёт к длительном нервному напряжению и многие люди не понимают, что работать на себя- это работать 24/7, без продыху, да ещё и нести груз обязательств и качества.
⠀
Оказывается, они думали, что просто вышел на рынок услуг и фигачишь как левая пятка с утра приказала, а деньги сами сыпятся.
⠀
Как вам мои измышления?
Сталкивались с такими не обязательными людьми, что думаете?
Лайк, если да..
2 минуты
13 декабря 2023