❗️ОПРЕДЕЛИТЕСЬ С ТЕМ, КАКИЕ КЛИЕНТЫ ВАМ НУЖНЫ
Знаете ли вы, кто ваши клиенты? А знаете ли вы, насколько эти клиенты несут пользу для вашего бизнеса? Поговорим об этом!🗣
Каналов трафика и возможностей по его привлечению сегодня уйма, попробуйте загуглить, или спросить у GPT об этом, получите много информации, как полезной так и не очень. Но как понять, что из этого всего перечня выбрать, что будет полезно, а что навредит?
Основной вопрос, который должен себе задать владелец бизнеса или маркетолог - какой клиент ему нужен! Не сколько клиентов, или даже лидов, не сколько денег, а именно - какой клиент.
ОБОСНУЮ:
- Клиенты могут быть розничные (а ориентир на опт).
- Клиенты могут быть с длинным циклом оплаты, а нужны быстрые.
- Клиенты могут платить на юрлицо, а нужны физики с криптой, так как оборот по ИП уже поджимает, и вывод средств может быть невыгоден из-за налогов и комиссий.
И таких вопросов может быть очень много! К каким проблемам это может привести? Перечислим:
-Упрётесь в оборот, придется платить НДС (может вы не хотите этого делать?);
-Получите не ту аудиторию, на которую рассчитываете. В итоге отдел продаж будет жаловаться на нецелевой трафик;
-Если клиенты имеют длительные циклы оплаты, это может затруднить управление денежными потоками, особенно для бизнеса, который требует быстрого оборота капитала;
-Неправильно ориентированные маркетинговые и продажные усилия приведут к тому, что ресурсы будут тратиться на привлечение и обработку нецелевой аудитории, что снизит общую рентабельность;
-Поддержка нецелевых клиентов может отвлекать ресурсы от обслуживания основной целевой аудитории, что негативно скажется на качестве обслуживания и удовлетворенности целевых клиентов;
-Если клиенты не соответствуют финансовым или кредитным критериям компании, это может увеличить риск просроченных платежей или неплатежей.
Теперь вы знаете, что важно не просто привлекать трафик и лиды, а фокусироваться на качественном трафике и целевых клиентах, соответствующих нуждам и стратегии вашего бизнеса.👍💪
#бизнес #маркетинг #клиенты
1 минута
12 декабря 2023