113 подписчиков
⚠️ С 30 октября 2023 года ввели новые штрафы за нарушения прав потребителей
⚠️ Изменения внесли в статью 14.8 КоАП «Нарушение иных прав потребителей».
1.Штраф за нарушение срока ответа на обращение
Теперь клиника заплатит до 300 тыс. руб., если не рассмотрела требования потребителя в срок без достаточных на то оснований или уклонилась от такого рассмотрения
🔶НАПРИМЕР «Пациент обратился в Клинику с претензией на некачественное оказание медицинских услуг, прошло 10 дней клиника не предоставила ответ на обращение пациента - клинику могут оштрафовать на сумму до 300 000 т.р.
2. Штраф за навязывание дополнительных товаров, работ или услуг за отдельную плату. Речь идет о следующих ситуациях:
- до оказания услуг потребителю предложили заключить дополнительное соглашение под предлогом их обязательности, хотя это не предусмотрено законом;
- в договоре установили, что оказание услуг обусловлена приобретением дополнительных, хотя это не предусмотрено законом.
🔶НАПРИМЕР «Пациент пришел на прием со своим снимком КТ,клиника отказалась читать данный снимок и обязала пациента пройти КТ в данной клинике».
🔶Рекомендую провести Аудит договора на оказание медицинских услуг 📋
🔶Как получить Готовый Чек-Лист для проведения Аудита Договора? Ставь + в комментарии под данным видео и направляй свою эл.почту 🧑💻
1 минута
12 декабря 2023