Челябинск. Хроники коммунального апокалипсиса. По-прежнему, на свои вопросы «когда закончится этот бардак?» люди, замерзающие в своих квартирах без воды, света и тепла, слышат от чиновников ответы примерно в духе: «в апреле, когда потеплеет». Сутками не могут починить лопнувшую трубу. Неделями не могут вернуть людям свет в дома. Месяцами - обеспечить устойчивое снабжение теплом многоквартирных домов в целях микрорайонах.