2241 подписчик
💻 Заявка: пропадает Интернет при просмотре видео или загрузке файлов. Соединение теряется на 15-20 секунд, потом появляется.
Кабель провайдера идет напрямую в ноут. Без домашнего роутера. Поддержка заявляет, что их оборудование исправно и канал связи в норме. А у пользователя сеть пропадает и глючит.
Как понимаете, комфорта при работе в таком режиме нет. Проблема проявляется в любом браузере — значит что-то в системе.
ОС: Windows 10 22H2 Pro
Сетевой модуль: Qualcomm Atheros AR8131 Gigabit Ethernet Controller
⚡ Как искали решение:
1. Проверка драйверов, компонентов и обновлений Windows.
2. Сброс сети.
3. Обновление драйвера сетевого адаптера.
4. Проверка активных протоколов для соединения.
5. Дополнительные параметры адаптера.
🎯 Что помогло: – в п. 5 поставили для параметра «Flow Control» значение в «Disabled», т. е. отключили аппаратное управление потоком.
В принципе, эта опция полезная и защищает буфер от переполнения при большом входящем трафике. Цель механизма – избежать потери пакетов при перегрузке сети. Но в нашем случае она мешала и «портила картину». Увы, так бывает.
✅ Выключили Flow Control — Интернет заработал стабильно. Всего один параметр, а вот оно как.
________
1 минута
11 декабря 2023