297 подписчиков
Добрый день, согруппники!
Очень прошу помочь тем, кто сталкивался с Авито. Может здесь есть представитель?
Сделала заказ 8 ноября, с доставкой по Москве. Сегодня 11 декабря, нет ни заказа, ни денег моих не возвращают.
Обращалась за помощью в чат в самом приложении - ответы шаблонные, отписки, не решают ничего. Сначала обещали что до 5 декабря если заказ не найдется - то сделка отменится миленький вернутся. Теперь отказываются от этих слов, говорят ищем ваш заказ. Сроки - их нет, почта России когда ответит тогда и мы ответим (Почта России рассматривает поиск заказов 3 месяца).
На горячей линии - ответили тоже самое.
Неужели нет на них управы- и мои деньги могут быть возвращены через 4-5 месяцев после оплаты, а то может и вообще на вернут???
Прям неприятно очень!
#авито
Около минуты
11 декабря 2023