Внедрение генеративного искусственного интеллекта (ГИИ) открывает перед банковской сферой ранее невиданные возможности для более глубокого и автоматизированного взаимодействия с клиентами. В то же время способности этих технологий порождают новые этические вопросы, требующие внимательного рассмотрения.