395,1 тыс подписчиков
Ошибки, которые чаще всего совершают люди, которые самостоятельно планируют путешествие
Тариел Гажиенко, турагент, бизнес-тренер
● Самая главная ошибка, которую чаще всего допускают люди при самостоятельном бронировании тура, это попытки сравнить стоимость полного пакета у турагента с неполным пакетом услуг. Например, считают проживание плюс перелёт, но не считают трансферы, страховки, местные налоги и различные доплаты, которые могут составлять в зависимости от страны от 300 до 1.500-2.000 долларов. Соответственно проводя подобное некорректное сравнение, такие люди ошибочно полагают, что это недорого, что «на месте» они заплатят «копейки». Однако в некоторых случаях это далеко не копейки, с учетом всех этих доплат цена тура для них может выйди гораздо дороже, чем если бы они забронировали пакет через турагента.
● Вторая большая ошибка – мысль, что у турагента есть только стандартные Турция, Таиланд и Египет. И ничего другого забронировать невозможно. Это справедливо по отношению к неграмотным и малоквалифицированным турагентам. Нормальные турагентства могут забронировать любую страну мира, а не только популярные направления.
● Еще одна ошибка заключается в том, что туристы не знают, что практически любой отель в любой стране мира турагент может забронировать выгоднее, чем вы найдете на Букинге. Это происходит потому, что туроператоры выкупают номера по оптовым ценам на полгода вперед, а на Букинге вы покупаете 1 номер по обычной цене. Естественно, что она для вас будет другая нежели для туроператора по контракту. Но многие туристы даже не спрашивают турагента, просто идут напрямую на Букинг бронировать номер на порядок дороже.
● Четвертая ошибка – трата времени. Единственный невосполнимый ресурс на сегодняшний день – это время. На те вопросы, которые вы будете выяснять самостоятельно в интернете или у знакомых часами, днями и даже неделями, грамотный турагент сможет вам ответить буквально за 20-30 минут, потому что он знает на них ответ.
● Пятая ошибка – это незнание правил въезда в ту или иную страну для российских граждан. К сожалению, эта ошибка сейчас встречается все чаще, к сожалению, сам лично видел в аэропортах плачущих людей, которых не пустили на самолет. В современных условиях даже профессиональным турагентам приходится по 2-3 раза уточнять правила въезда в разные страны, чтобы быть уверенными, что их туристов точно пустят. Самостоятельно выяснять подобные вопросы гораздо сложнее. И иногда все заканчивается довольно грустно.
На днях моя знакомая сама сделала визу и прилетела через Стамбул в Амстердам, провела там несколько дней и хотела поехать к родственникам в Прагу, купила себе билеты с пересадкой в Сербии, и когда она уже совершила первый рейс из Амстердама в Белград, на второй рейс из Белграда в Прагу ее не пустили. Потому что она не знала, что у неё однократная виза (Шенген), и что, улетая в Сербию, она покидает пределы Шенгена и обратно по этой визе вернуться уже не может. Вместо того, чтобы повидаться с родственниками, ей пришлось досрочно и очень задорого из Белграда возвращаться в Москву.
Вторая история: мой приятель, гражданин Молдовы, купил себе билеты на Бали и не знал, что гражданам Молдовы нужна виза. Его просто не пустили в самолет. Он думал, что получит визу по прилету, как граждане России, однако граждане Молдовы должны заранее получать визу и уже с готовой лететь на Бали. Получается, человек потратил 150 тысяч рублей на невозвратные билеты и так и не улетел в отпуск.
Фото: пресс-служба
2 минуты
10 декабря 2023
596 читали