23 подписчика
Если замечаете, что сотрудники начинают хуже работать, прочитайте наш пост и похвалите их за старания.
Сегодня поговорим о двух исследованиях.
1️⃣ В первом учёные из Университета штата Нью-Йорк в Стони-Бруке и Университетского колледжа Лондона жертвовали деньги на случайные проекты на площадке Kickstarter, давали награды рандомным авторам, оценивали обзоры как полезные, подписывали петиции.
А потом наблюдали за обладателями наград. Выяснили, что поощрения повышали эффективность авторов. Они чаще писали, снимали материалы и стали активнее на площадках.
2️⃣ Во втором исследовании, которое длилось целых семь лет, учёные наблюдали за 900 тысячами солдат. Одних хвалили, других — нет. Выяснилось, что те, кому делали комплименты своей работе, получали награды в четыре раза чаще.
Лучший эффект наблюдался, когда человек переходил от низкого уровня оптимизма к умеренному, а не от умеренного к высокому. Важно хвалить не только за результат, но и за старания.
Ваш сотрудник мог весь месяц исправно продавать товары лучше всех в команде, но в последнюю неделю заболеть и не выполнить план. Это не значит, что он не справился и не заслужил похвалы. Скажите ему спасибо за то, что усердно работает.
Около минуты
8 декабря 2023