97 подписчиков
📢 С 2019 года каждая УО должна организовать и обеспечить работу АДС в соответствии с Правилами № 416. За их несоблюдение орган ГЖН вправе привлечь компанию к административной ответственности за нарушение лицензионных требований. 😔
☎️ В соответствии с данным НПА аварийно-диспетчерская служба должна работать, соблюдая следующие нормы: ✅
✅ Принимать заявки по телефону, через переговорные устройства в подъездах и кабинах лифтов; ☎️
✅ Регистрировать их в журнале или автоматизированной системе учёта с использованием записи телефонного разговора; 📝📞
✅ Предоставлять жителям МКД для ознакомления внесённые в журнал записи. 📖
✅ Сообщать жителям регистрационный номер заявки, сведения о регламентных сроках и мероприятиях по её исполнению. 📝🕒
Соблюдение этих требований поможет обеспечить более эффективное управление и предоставление коммунальных услуг! 💪💙
Около минуты
7 декабря 2023