32 подписчика

⚡️Новости по OZON: изменения в регламенте FBS и realFBS

Маркетплейс анонсировал изменения, которые вступили в силу 4 декабря. Рассказываем, что нового:

➡️По FBS

• Правила использования зип-пакетов и пакетов с клеевым клапаном включены в общий список доступных видов упаковки.

• В регламенте уточнили, как действовать, если приложение курьера не работает и не получается отсканировать штрихкод отправки.

➡️По realFBS

• Теперь количество заявок, которые нужно обработать по схеме realFBS, отображается в виджете на главной странице личного кабинета.

• Установили единые сроки хранения возвратов в отделениях Почты России. Они действуют для услуги «Лёгкий возврат» на всех методах realFBS.

Первые 14 дней посылка находится в отделении Почты России. Затем ещё на 16 дней товар перевозят на почтовый склад. Через 31 день перевозчик может утилизировать товар.

Около минуты

6 декабря 2023