371 подписчик
Как я отправила посылку и дважды ее оплатила, сначала при отправке, а потом при получении...
В один злополучный день, меня угораздило прийти и отправить посылку, пользуясь услугами небезызвестной почты России.
Стоит отметить что это была не первая посылка отправленная этой почтовой службой.
Так вот, отправляла я ее из Московской области в Москву, и через неделю после отправки посылки она зависла, а именно как уехала с последнего распределительного центра в отделение получателя, так и привет...
Мужественно ждала две недели, в надежде что ее все таки обработают и трекнут, но время шло, а чуда не происходило...
В итоге пришлось ехать на почту и писать заявление на розыск посылки, сотрудники почты все приняли и выдали мне что-то вроде чека, о том что заявление приняли, на этом и разошлись...
Прошло еще примерно две недели, как у посылки изменился статус, точную формулировку не помню, но смысл был такой, что посылка не была вручена адресату, так как срок хранения ее в отделении истек и она будет выслана обратно отправителю.
Увидев этот статус я не обрадовалась, но с другой стороны, посылка хотя бы нашлась, так думала я....
И снова прождав неделю, стало ясно что посылка никуда не уехала, а так там и валяется.
Пришлось снова ехать к себе на почту и выяснять что с этим делать, как мне объяснила сотрудник местной почты, программа ставит такой статус автоматически и на самом деле посылка никуда не уехала...
В итоге начальник местной почты снова написала заявление на розыск посылки уже через свои какие-то каналы, и о чудо, спустя пару дней посылка таки выехала в моем направлении...
Стоит отметить что обратный путь занял меньше недели, НО при получении мной посылки с меня запросили деньги за ее возвращение ко мне!!! И ничего страшного что сами потеряли и я писала заявление на розыск...
Как итог почта России дважды взяла с меня деньги, а посылку так и не доставила...Очень удобная позиция...
Казалось бы можно было бы написать жалобу на сайте почты, но там просто нет таких вариантов...
А как итог я снова отправила посылку и она снова исчезла, уже на сортировочном центре...
Может кто сталкивался с этим? Или писал жалобу на почту?
1 минута
6 декабря 2023