22 подписчика
Продажа равно контакт плюс доверие
Я давно топлю за эту простую формулу. Чтобы у вас купили, должно совпасть всего два момента:
- о вас должны узнать,
- вам должны доверять.
Проблема большинства продающих текстов - попытка решить обе задачи нахрапом. А так не делается. Вы сначала знакомитесь с человеком, и только потом формируете его доверие. Если разложить это по воронке, как сейчас модно, то получится примерно так:
- реклама - контакт, бесплатный вебинар - доверие,
- пост в чужом блоге, который вы случайно увидели - контакт, посты в блоге эксперта, которые усиливают впечатление - доверие,
- эфир с другим экспертом - контакт (с его аудиторией), подарок отданный в эфире типа книги или гайда - доверие
Вариантов таких комбинаций существует множество, гораздо больше, чем я тут перечислила. Контактом может быть и случайный разговор в самолете, а источником доверия - ваш сайт или книга. Но суть в одном - не надо пытаться в первом же контакте распланировать все с будущим клиентом вплоть до имен ваших совместных детей. Надо медленно, шаг за шагом продвигаться в отношения с ним. И проверять - все ли устраивает стороны.
Возможно, клиенту что-то не подойдет и доверие не сложится - отлично, мы правильно настроили фильтры и чужие клиенты к нам не приманиваются.
Возможно, вам что-то не подойдет и вы откажетесь от клиента - не поверите, но так тоже бывает. И это тоже нормально. Продавец имеет право на свои фильтры.
Но для того, чтобы встреча стала возможной очень важно разделить свои тексты/сообщения/презентации по задачам. Мы сейчас про контакт или про доверие? И общаться станет сильно проще.
PS Хотите дальше про это?
1 минута
6 декабря 2023