Один сотрудник в штате тратит на управление электронной почтой 28% своего рабочего времени — это примерно 11 часов в неделю. Важно знать, как правильно вести электронную деловую переписку, чтобы успешно общаться с партнерами и выстраивать бизнес-процессы.