14 подписчиков
📌ЦУР провел обучение по работе с платформой обратной связи (ПОС)
👉 Как работать с обращениями граждан через платфому обратной связи? Этой теме был посвящен семинар, который ЦУР Мурманской области провел для регионального мингосжилстройнадзора.
✅Специалисты ЦУР рассказали о внедрении ПОС в стране и регионе, возможностях и потенциале ее функций, регулирующих работу платформы нормативно-правовых актах. Особое внимание было уделено качественным ответам на обращения жителей.
☝️Напомним, с января 2023 года платформа обратной связи принимает обращения, отработка которых ведется в соответствии с 59 федеральным законом, т.е., обращение, поступившее в госорган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению.
Около минуты
1 декабря 2023