Добрый вечер, прошу направить по правильному пути. Неделю назад был заключён договор с охранной компанией Дельта. При первом общении с менеджером были обещано: мониторинг объекта, выезд ГБР при проникновение. Работа менеджера проведена была блестяще. Мы и наши соседи согласились заключить договор. Когда этот менеджер и техник приехали на установку, они между прочим сказали, что в течении 2х недель ГБР не будет выезжать, так как не составлены некие дорожные карты. Не отрицаю, не вникла в договор перед подписанием. Поверила на слово, когда прочитала договор, оказалось, что это договор на мониторинг. То есть датчики сработали, тебе позвонила девушка и сказала об этом. Мы хотим расторгнуть договор и вернуть оборудование в компанию, соответственно вернуть деньги. Возможно ли это в досудебном порядке?