311 подписчиков
Пояснительная бригада по поводу WB и платного возврата специально для Краснознаменцев.
С точки зрения продавца и общей логики работы маркетплейсов.
На маркетплейсах товары дешевле, чем в офлайн магазинах (поэтому мы теперь там и покупаем в основном). За счёт чего ?
Аренды, сотрудников, конкуренции (конкуренция внутри Краснознаменска между магазинами слабая, согласитесь).
Классно! Давайте поторгуем!
И вот Вы — продавец на WB:
WB берёт с Вас 20% комиссию + 300р доставка + 50р хранение с ед. товара
(все эти суммы динамичные конечно).
Как продавец, Вы рассчитываете себестоимость + расходы WB + свои расходы и + доход.
Но почему-то Вы в минусе.
А потому, что есть туча покупателей, которые не забирают товар по независящим от Вас причинам.
А кто оплатит логистику товара туда / обратно? (а если Вы продавец с Дальнего востока, а если это холодильник «КГТ товар» — то ещё дороже).
Раньше, на волне золотой лихорадки, маркетплейсы были очень щедры к покупателям и продавцам. Последние годы они оптимизируются и вводят массу дополнительных комиссий для продавцов (особенно ОЗОН). WB на этом фоне кстати красавчики.
WB, по сути, принуждает Вас думать головой перед покупкой товара.
Ибо просить Вас — бесполезно.
«Я закажу 20 курток и заберу одну»,
«Ой забыла забрать, потом ещё раз закажу», «Слишком дорого для меня», «Купил дешевле» и ещё сотни причин.
Раньше мы — продавцы, когда маркеты повесели это на нас, просто высчитывали средний отказ и поднимали на него цену.
То есть Вы — покупатели, платили за таких покупателей в цене товара.
Соответственно, если подобные отказы переложат на покупателя, мы вытащим это для лучшей конкуренции.
Поймите, что маркетплейсы — это не классический магазин. Здесь другие принципы работы, и если вы не думаете перед покупкой — то платите за это сами.
Но а если WB заставят убрать цену возврата — шибко не радуйтесь, вы покупатели всё равно её будете платить, только в каждом товаре по чуть-чуть, даже если Вы всегда забираете покупки.
- Ничего личного, это бизнес 😎
PS бесплатного сыра в принципе нет, и за всё всегда платит покупатель, пускай даже это не понимая.
Или покупайте в оффлайн магазинах Краснознаменска по цене х3
и не платите за платный возврат! 😄
1 минута
1 декабря 2023