Так скучно, что готов бить себя током
Ученые провели эксперимент - поместили людей по одному в пустую комнату без гаджетов. В помещении из «развлечений» был только электрошокер. 67% мужчин и 25% женщин им воспользовались хотя бы раз. Что заставило их ударить себя током?
Как бы неожиданно это не звучало, причина в скуке.
Желание избавиться от скуки является одним из сильнейших мотивов что-либо делать.
И многие бизнесы успешно используют эту особенность человеческой психики. Социальные сети, новостные каналы, онлайн игры, путешествия, походы в кино и театр - отличные таблетки от скуки и одновременно с этим многомиллиардные бизнесы.
В своем бизнесе мы пытаемся привлечь и удержать пользователя, обучить и рассказать о том, как хорошо ему будет, если он купить наш продукт. Для этого изучаем клиента, думаем о его болях и потребностях. Но совершенно не учитываем, что любой клиент при этом постоянно хочет, чтобы его избавили от скуки.
Не уверен, что концепт лекарства от скуки ложится на любой бизнес, но приведу пример, как это может работать.
Дано: дизайн студия Dreams, продукт - дизайн интерьера и сопровождение ремонта. Что могло бы посоревноваться с соц сетями в качестве таблетки от скуки и было бы связано с дизайном? Должно быть очень просто и залипательно.
Решение: фотографии интерьера появляются на сайте одна за одной с небольшим описанием. У пользователя всего два действия, как в приложении для знакомств: свайп вправо - лайк, влево - дис. Просто - да. Залипательно - да. Интересно тем, кто ищет что-то по дизайну - 100%.
Ну и что дает такое решение?
1. чем дольше пользователь свайпает картинки, тем дольше он удерживает внимание на нашем бренде. Как результат - когда прийдет время покупать, вероятность, что он обратится к нам гораздо выше.
2. чем дольше он на сайте что-то делает, тем лучше поведенческие факторы и выше позиции в поисковой выдаче.
К этому решению еще много что можно добавить. Но суть я думаю ясна - придумываешь какое лекарство от скуки прикрутить к продукту и таким образом увеличиваешь внимание к своему бренду.
Рекомендую подписаться на канал «Нидерландцев», чтобы забирать себе работающие идеи для роста бизнеса и личной эффективности.
1 минута
30 ноября 2023