⬇️Пост для тех, кто сталкивается с конфликтами⬇️

Сегодня я бы хотел поговорить о конфликте. Обсудить, что он из себя представляет, какие бывают виды конфликтов и их решения.

Конфликтом считается любое разногласие между двумя и более людьми, и возникает он тогда, когда у людей не совпадают интересы, ценности и цели.

Их можно разделить на два вида:

Конструктивный - их целью является улучшение ситуации, достижение наилучшего решения или развитие новых идей. Они могут положительно влиять на отношения и результаты, а также помогают понять других людей, укрепляют эмоциональный интеллект и способствуют личностному росту.

Деструктивный - стороны вступают в явное противоборство, стремясь победить друг друга или нанести вред. Это может привести к негативным эмоциональным последствиям, разрушению отношений и заниженной самооценке.

6 методов решения конфликтов:

1. Сотрудничество

Урегулирование конфликта совместными усилиями его участников.

2. Конфронтация

Стороны остаются при своем мнении, а для решения проблемы выступает третья сторона.

3. Принуждение

Решение конфликта с помощью подавления одной из сторон.

4. Компромисс

Стороны идут на уступки, удовлетворяя свои потребности.

5. Сглаживание

Соглашение с требованиям или просьбам. К ее инструментам относятся: извинения, согласия на выполнение обязательств или же обещания.

6. Уклонение

Один из участников или обе стороны пытаются избежать решения конфликта.

Мое мнение: в случае возникновения конфликтной ситуации нужно сразу же на нее реагировать во избежании роста кома ненависти к противоположной стороне. К решению проблемы можно прибегнуть с помощью поиска компромиссов или сглаживания конфликта, но нередко бывают ситуации, когда в качестве оппонент выступает уж очень упертый человек, и в данном случае, оптимальным вариантом будет привлечение третьей стороны.

#КругозорНа360

1 минута

28 ноября 2023