284 подписчика
Добрый день! Прошу помощи в таком вопросе. Год назад я купила последнюю модель мясорубки борк, в магазине (гипермаркет Твой дом) продавец уговорил купить именно ее , потому что только к ней подходит новый девайс-резка кубиком, в комплект не входит, стоит 6000 рублей. Мы купили, хотя нас вполне устраивала старая модель мясорубки, которая была значительно дешевле. Опобовав резку кубиками мы поняли, что это какая то полная ерунда, не режет, все в ней застревает, кубика толком нет, мусорка какой то получается. собрали все по инструкции. Никаких предупреждений по типу продуктов , которые можно на ней резать нет нигде, даже на официальном сайте.
В общем, год она у нас пролежала, ни я все таки попыталась разобраться. Сервис на сайте борка не отвечает, как и то правдами-неправдами нашла их поддержку на Яндекс маркете, оф представитель попросила меня записать видео , как она работает. Я все сделала, работает так же плохо, составные части при работе вылетают, диск острецший забивается и очистить его можно только порезав руки. На что мне был дан ответ-на ней можно решать только упругие вареные овощи, сырые на ней резать не получится, мягкие продукты тоже нет. Я возмущена просто до крайней степени. Никаких предупреждение по тому, что на ней можно резать нет нигде! Прошу помощи, как мне теперь действовать, чтобы они вернули мне деньги.
1 минута
5 декабря 2023