12 подписчиков
“Как тебя выбирают клиенты?” Вопрос для меня звучит как “А в чем моя ценность для клиента?”
Сложно быть объективной. Не-воз-мож-но. В таком случае важно … сдаться. Сказать себе “не знаю” и ждать ответ. Проверенный метод.
Так и в этот раз. За последние две недели пять человек подошли, написали, позвонили и дали ответ на мой вопрос: “я тебе доверяю”, “ты дышишь спокойствием”, “знаю, что ты будешь на моей стороне”.
Это в точку. Спасибо. Теперь могу дополнить.
Я знаю, но не использую шаблоны встреч с клиентами, потому что нет единственно правильного плана диалога. Я знаю коучинговые техники, но пользуюсь ими нечасто и по большей части креативно, потому что каждый уникален и не может быть универсального инструмента. Я знаю стандарты и дополняю их интуицией, потому что это усиливает результат.
И важное - я абсолютно убеждена, что каждый человек уже обладает всеми необходимыми ему знаниями или ресурсами, и моя задача помочь ему их обнаружить. Именно это и рождает доверие, спокойствие и ощущение безопасности.
Около минуты
6 декабря 2023