32 подписчика
63% клиентов банков решают свои финансовые вопросы онлайн, посещая отделения только в крайнем случае.
👩💼 Это следует из результатов опроса, проведенного банком #РусскийСтандарт .
Также выяснилось, что 78% респондентов планируют и дальше сокращать количество визитов в отделения, решая финансовые вопросы онлайн. Соответственно, лишь 22% участников опроса считают, что им удобно обращаться за помощью в офисы банка.
Около минуты
21 ноября 2023