Моя любимая тема про то, как рестораны работают с негативными отзывами. Произошла ситуация, связанная с технической ошибкой кассового аппарата. Бывает. Гостей попросили оплатить счёт повторно. Те оплатили. Деньги за ошибочно оплаченный счёт вернули. Правда не сразу и без лютого энтузиазма. Хеппи энд.