Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, уважаемые юристы, есть ли шанс вернуть деньги за бракованный товар (ботинки), купленный на Валдберрис. Платформа предлагает вернуть товар через чат с продавцом с приложением фото брака. Но сделать фото брака не представляется возможным, так как брак внутри ботинок, разрушение крепления между верхней частью и подошвой, внутри дырки на обеих полупарах. Внешний шов не поврежден. Гарантийный срок 1 месяц истекает завтра. Срочно делать экспертизу за свой счёт , чтобы уложиться в 1 месяц гарантии и потом обращаться к продавцу с подтверждающими документами? Или обращаться сейчас без возможности доказать брак с помощью фото, но с возможностью уложиться в гарантийный срок? Обязан ли продавец при возврате средств по браку оплатить и экспертизу? Спасибо за ответ.