Подскажите, пожалуйста, есть ли способы как то повлиять на безобразную доставку и потерю моей посылки через #яндекс отправила посылку через пвз Москвы в другой пвз Москвы, доставка во время не случалась. Сегодня у меня должен был монтаж потолка, но его перенесла, так как не понятно когда она сегодня ли поступит или завтра, хотя заявляли что доставка через пвз Москвы до 2 дней. Через пару часов сообщается, что посылка ушла в другой город и соотвественно я должна ждать плечо доставки до города n, потом еще 10!!! рабочих дней, то есть я должна заказать еще раз этот товар, чтобы у меня случился монтаж потолка. Почему я должна нести траты, а Яндекс нет?! Их же ошибка ..