Как я случайно кинул ЯндексЕду) Сделал заказ сладостей, оплатил полностью баллами, доставка курьером. В день доставки не дождался курьера, позвонил в магазин узнал могу ли я сам заехать забрать, а то мне выезжать пора, ответ - забирайте. Приехал, по номеру заказа забрал свой заказ, "спасибо, до свидания". Через пол часа звонят - ваш курьер приехал за заказом, а вы его забрали, да? - ну да. - ну, тогда мы курьера отменяем?! -отменяйте. Через пару часов вся сумма вернулась на баланс. Что ж - спасибо!)