Подскажите, пожалуйста, что можно сделать, когда заявление на оформление загранпаспорта (10 лет) уже подано на госуслугах, пошлина оплачена, а записи в МФЦ (МВД) нет. Уже два месяца не получается записаться. В МФЦ сказали, только через госуслуги. Куда ушла пошлина? Если отменить запись и оформить заново с подачей в другое МФЦ, пошлину опять платить нужно?